為進一步增強集團全體干部員工信訪及社會穩定工作政治及大局意識，提升規范辦信工作秩序和能力水平，9月24日，集團舉辦2022年信訪穩定工作專題培訓會。集團機關各部門相關業務負責人、各子（控）公司分管負責人、各部門負責人及其他關鍵業務崗位工作人員分別在主、分會場參加培訓。

培訓第一階段邀請了市信訪局人民來訪接待處負責同志授課，圍繞學習宣貫最新的《信訪工作條例》，從分析當前信訪形勢開始，結合典型案例，對信訪業務辦理中的“三個重要”“五個堅持”“三到位一處理”以及規范辦理平臺件、監督與追責等知識進行了深入講解。培訓第二階段邀請市行政審批局12345中心負責同志授課，從市12345平臺背景說起，對規范受理、辦理、答復12345平臺件及其他人民群眾合法訴求平臺件的業務知識、注意事項進行了詳細講解，結合國企常見案例，深入淺出地闡述了依法規范化解各種難題的思路和辦法。

通過本次集中學習培訓，進一步加深了干部職工對信訪工作法律法規的理解，提升了信訪工作的業務技能，將以更加專業、科學有力的舉措落實信訪工作責任制，及時回應群眾合法合理訴求，依法共創平安穩定的發展環境，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。